Dirección: C. Eras del Cerrillo, 23, 13004 Ciudad Real, España
Teléfono: +34926200951
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: 09:00–13:00
Miriam Jimenez
No pongo menos estrellas porque no las hay. He recibido un pedido ABIERTO, que contenía un calendario con fotos PERSONALES de mi familia, es obvio que lo habían estado mirando porque se notaba en las hojas. Es alucinante la poca vergüenza que tienen.
Nuria de la Usada
Buena atención
Anita Dinamita
Fui a recoger un pedido y me atendieron súper bien.
Paco Labrador Ruiz de la Hermosa
Desastroso servicio, página web infame, entregas demoradas semanas, malos modos en sus empleados, mentiras y falsedades en las entregas (no llaman, no van, no dejan mensajes, no aceptan reclamaciones...) Recomiendo a todas las empresas de Ciudad Real que NO usen los servicios de MRW. Puede que sea muy barato y funcione bien en las grandes ciudades pero en provincias no tan "importantes" como Madrid o Barcelona y en pueblos de esas provincias es un dolor de cabeza recibir envíos con esta gente. La recomendación para que los proveedores no reciban quejas de sus clientes es la misma: usad otro servicio de mensajería porque con este os vais a llenar el buzón de reclamaciones por su culpa.
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Porque si hay gente en mi casa no llaman a la puerta, no llaman al teléfono y dicen que no ha sido posible entregarlo? Son cosas que no entiendo.
La cosa es que hay gente durante todo el día y alguno de tus compañeros ni ha llamado a la puerta. Eso es lo que me fastidia de estas cosas, algunos hacen bien su trabajo y otros pasan diciendo que no había nadie.
Trabajo en MRW y me pasa muchísimas veces que llamo a los porteros y no me abre la gente y cuando tengo la deferencia llamar me dicen que no se han enterado y entonces me abren y para que lo sepa todo el mundo cuando vamos a un sitio y no hay nadie echamos fotos a la puerta donde hemos estado como comprenderán ustedes es tontería que pasemos al portal echemos una foto y no vayamos entregarlo y una cosa más ningún mensajero sea de la compañía que sea estamos obligados a llamar nosotros pasamos como hace correos y si hay gente bien y sino hay gente normalmente no podemos pasar a los portales echamos foto a las puertas y las ganancias cuando no se entrega un paquete que sepan ustedes que es peor porque muchas veces tenemos que volver por segunda vez lo que ello conlleva o la línea se saturan con tantas llamadas de avisos cuando se está dentro de estas empresas y se trabaja en ellas entonces es cuando te das cuenta de lo exigente que es la gente y que opinan sin saber
Yo no entiendo porque si me tenían que haber comunicado ayer la llegada de un paquete a Cuenca concretamente a Tarancón además urgente de entrega en 24 horas porque ni me han comunicado el correo electrónico ni el mensaje como que la persona lo ha recibido no sé qué cojones le está pasando últimamente a MRW pero va a perder muchos clientes y siguen así los va a ganar Seur o chronoexprés y dicen que el que avisa no es traidor Ciudad Real me atendió María el martes por la mañana y el paquete llegaba ayer miércoles estamos a jueves y son las 20 y no me han comunicado nada espero que el destinatario lo haya recogido o se lo hayan entregado porque era algo necesario que eran unas gafas de vista ¡¡¡¡coño!!!!....
No eres el unico como tenga mucho reparto estamos jod..... para que vallas a buscarlo tu y asi mas ganancias para ellos
Por bagancia mas bien
El servicio más incompetente de paqueteria que he utilizado en mi vida. En primer lugar el repartidor pasa por tu casa si no estas ni llamada ni aviso ni mensaje, te envía un SMS como que no se ha podido entregar el paquete. En segundo lugar el teléfono, se conoce que se lo dejaron perdido en las curvas de Altamira porque te tienen 11 min escuchando su música para luego que te salte la llamada y vuelta a empezar. La verdad que en el campo hay trabajo les tiene cuenta irse a cavar parras y cerrar el negocio. Un servicio muy muy incompetente
Me parece poco serio, ya que no me venía el paquete llamame por teléfono a la empresa y me dijeron que ya tendría que a ver llegado hace 5 días, asi que me dijeron que llamara a mrw, y me dijeron que pasaron por casa y no estaba, que al día siguiente lo mandaban a casa y les dije que por favor que fuera antes de las dos que no estaría después, pues llamé al siguiente día y me dijeron que pasaron a las 15:14, sabiendo que no estaría y no dejan aviso ni nada.. Alucinante así que me tuve que pasar por mrw
Lo peor es cuando hacen eso y luego ni vuelven...
Dicen que han intentado entregar paquete y es mentira, dis peesonas en casa a esa hora
Es mentira, el servicio es bueno, alguien esta hablando mal de ellos para que queen mal.
De mentira nada, a mí me han hecho lo mismo, toda la mañana esperando en casa y te envían un mensaje diciendo que no había nadie, unos impresentables
Es verdad, no han pasado estaba en casa
Mi satisfacción con ellos es excelente, sólo puedo decir eso.
No entiendo porque dicen que no se puede entregar si estoy en casa. No se molestan en llamar
¡Servicio de vergüenza! En cuestion de una semana dos paquetes sin entregar! Inventan ausencias inexistentes en el domicilio, cuando intentas ponerte en contacto con la oficina para saber el estado del pedido no te cogen el teléfono. Y hablo de días de intentar contactar con ellos sin éxito! Mi última experiencia: ni se han puesto en contacto conmigo informándome del estado del pedido. He tenido que llamar a la tienda online dónde lo pedí. Pienso poner una hoja de reclamación.
Te lo llevan a tu domicilio,si no te encuentras en el,tienes que recogerlo en la base. Ellos si te llaman
En mi caso, me dijeron que habían estado en casa y que no había nadie (falso, porque estuve todo el día esperando, ni llamaron al timbre). El reparto deja mucho que desear y nadie se responsabiliza de nada.
No se para que tienen el número de teléfono fijo si no lo cogen nunca. Eso si te dicen 800 veces a donde se cambian a partir de no se que día
A mí no me lo cogieron, 10 minutos
Ahora mismo...siete minutos oyendo el contestador automatico del cambio a Eras del Cerrillo.....y he tenido que colgar. Sin comentarios.
Y a mi también me lo cogieron
A mí sí me lo cogieron.
Porque siempre me dicen que estoy ausente siempre que estoy en casa esperando ese envio
Desde que se cambiaron de sede!, les pasa lo mismo!, cambiante a NACEX!, estos no fallan!
Como no se entrga un unvio cuando el mismo esta para entrgar en una fecha y dia estando el mismo en la sede de Chiclana de la frontera todo el dia.
Tendrías que poner una reclamación o hablar con el responsable de esa sucursal de MRW y que te dieran una explicación y te tienen que indemnizar o no cobrarte por el envío del paquete debes hacer valer tus derechos no se pueden olvidar de que tienen un paquete para ti a mí me paz y al final no me cobraron lo que era el reembolso que eran 12 € me entiendes te lo dije eso no es así no se preocupe usted que vamos a solucionar el tema digo de qué manera no le vamos a cobrar el reembolso digo de acuerdo eso es lo que yo haría un saludo Francisco desde Castilla La Mancha.
Imposible contactar por teléfono .llevo 8 llamadas. Es muy decepcionante...
No, tienes que tener mucha suerte para que te lo cojan.
Hola, están a tope, no cuelgues y mantén en altavoz, al final, contestan.
Es seguro trabajar con esa empresa de paquetería ?
¿Seguro en qué sentido? Para entregar y recoger documentos en la oficina no me ha fallado
Ha venido a traerme un pedido a casa , al no estar yo le han dicho a mi madre que luego volvía......pero cuando ? Son las 16;30 y ni ha vuelto ni me mandan ningún cambio de cita
Te va a tocar ir a recoger a la oficina
Espera sentada, depende del repartidor son Unos impresentables.
Porque no me entrega un paquete que lleva anunciado su entrega desde hace dos días y en mi casa siempre hay gente y lo estamos esperando y me mandan un mensaje diciendo que no lo han podido entregar que ponga nueva fecha? CON QUE DE COME ESTO?
De todas las compañías de transporte que hay en ciudad real, ésta es la peor. Así es como se come.
Nosotros hemos pagado por un envío urgente, han pasado 5 días y todavía no ha sido entregado. Son poco profesionales
Cuando estas esperando algo no vas a comprar pan lo que realizas esperando dicho envío tonto del culo.
Yo soy mensajero de MRW y muchísimas veces he ido yo a domicilios y no me responde nadie y he hecho la foto al portal para justificar que estado y luego muchísimas veces y se la gente que ha estado que no lo pongo en duda que muchas veces pilla la gente acostada ok ha salido al PAN etc etc
Llame a MRW
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